越南 岘港 国际机场跻身 Skytrax 五星标准评选的 2024 年全球机场 100 强之列

关于全球机场奖

全球 机场 奖始于1999年 Skytrax 发起的第一项全球机场顾客满意度调查。
其被认为是全球机场行业的质量基准，对500多个机场的顾客服务和设施进行评估。

Skytrax 全程资助调查与奖励流程，机场（或其他第三方）被列入调查或奖励无需缴纳报名费或任何类型的费用。
尽管某些获奖机场或许并非所有人的最爱，此提醒我们的读者，获奖机场均由顾客投票评选而出。调查的中心指示是让顾客自主选择个人认可的最佳机场，突出该品牌为乘客选择奖。

超过100个国籍的顾客参与了2023-2024年度调查，来自全球各地的旅客参与 机场 顾客满意度调查以决定获奖者。

岘港国际 机场 

岘港 国际 机场 是 越南 机场公司（ACV）的分支机构 – 越南 三个最繁忙的国际 机场之一。 是服务 岘港市和中央高地地区国际和国内空中交通需求的主要机场。 这里是260多个国内外航班的起降点，每天过境旅客4万多人次。岘港 国际 机场位于海州区，距岘港市中心以东1公里，交通便利。岘港国际 机场不断投资现代化设备和升级基础设施，致力于提高服务质量，为旅客带来舒适和便利。
英文名称： 岘港国际机场 (DIA)
地址：岘港市海州区和顺西区。

岘港国际机场很荣幸跻身 Skytrax 评选的 2024 年全球机场100 强之列

根据近日公布的 Skytrax 世界 航空 奖，岘港 国际 机场 首次荣获2024年“全球 领先 机场 100强” 第94位，较2023年上升17位。有助于肯定越南中部重要国际 航空 门户的地位和声誉，也是对岘港国际 机场 未来继续努力、保持排名和提升排名的挑战和动力。

多年来，岘港 国际 机场 董事会和工作人员与岘港 国际 航站楼投资和运营股份公司（AHT）以及在港口运营的机构和企业在设施和基础设施投资方面做出了杰出的努力，以及改善和增强航站楼的服务质量和乘客体验。 所有这些努力都获得了杰出成就的认可，例如 Skytrax 评选出的 2020 年和 2023 年全球 10 名最进步的机场、根据 Skytrax 5-star 标准，国际航站楼 (T2) 于 2024 年达到五星 国际 标准、2024 年亚洲 05 条航线“每年可服务 5 至 2000 万名乘客的机场”类别中的奖项。 这是一个肯定进步和可持续发展的过程，忠于 岘港 国际 机场以及 越南 机场公司 – 股份公司（ACV）始终追求的核心价值观。

Skytrax组织发布的年度排名是基于对来自100多个国家的数百万 航空 公司旅客对机场航站楼国际 旅客服务质量、便利性、舒适度、语言能力、服务等一系列具体 标准 的意见调查而得出的。工作人员的态度… 与 岘港 国际机场一起，内排国际 机场 也正式跻身该名单，使 越南 机场 集团-股份公司（ACV）旗下的02个机场荣获“2024年全球 领先 机场 100强”。

Skytrax 五星 标准 对中国游客的 优势

改善基础设施、增加一系列便利设施、提高服务 质量、培训和发展员工以提升旅客体验。 涵盖从手续、交通到休息体验、美食、购物等多个角度
– 公务舱休息室、婴儿推车、儿童游乐区、母婴室、购物车、祈祷室、自助值机柜台、自助行李托运柜台、自助出境闸门、自动登机门及门…

* 文化：

设有祈祷室，庄严、男女分开的空间，有助于宗教仪式，即使旅行也无需受到影响； 菜单严格遵守Halal 标准； 适合有特殊饮食习惯的人的素食菜肴…

* 技术：

+ 到达和出发方向均启用自动系统，缩短值机时间，为经常出国工作和旅行的旅客带来更多便利。 自助值机柜台、自助行李托运柜台、自动出入境闸机、自动出境闸机。 该站部署了自动出入境控制系统（Autogate）， 包括扫描、识别和验证嵌入芯片的护照信息的能力。 乘客可以通过自动登机口，无需与工作人员会面或出示复杂的文件。该系统适用于越南公民和持有芯片嵌入护照的乘客。 + 机场边防警察努力缩短办理出入境手续的时间。 机场海关分局还实施了“海关微笑”项目，旨在提高海关人员工作的友善性、透明度、专业性和效率。航空安保中心在确保旅客和航站楼安全方面展现了其专业水平。 + 标牌、航班显示屏、餐厅菜单、地图、网站上显示中文； 提供免费热水； 会说中文的工作人员； 商店提供银联、微信支付服务，并设有退税柜台…

岘港国际码头投资运营股份公司（AHT）副总经理杜重厚先生表示，未来，车站将在不打算评估的值机区域安装人工智能摄像系统。拥挤密度，从而支持运营部门快速实时发现热点并提供有效的解决方案。
同时，部署额外的移动应用程序以提供智能支持解决方案，例如通知出发状态、确定地图上的当前位置以及构建新网站，旨在为用户提供最便捷的体验用于查找和查找多语言信息。